COACHING Y MENTORING METODOS DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES

El Coaching es un proceso de interacción entre dos o más personas estableciendo una relación entre el Coach: Entrenador y el Coachee: Entrenado con fines de alcanzar unos objetivos. El entrenador debe generar y sostener una confianza en la relación que establezca con el entrenado. El interés debe estar centrado con fines de ayudar a desarrollar, maximizar y en ocasiones descubrir las competencias que tenga el individuo a través de su experiencia.

El Mentoring es un proceso en el cual una persona ayuda a otra a experimentar un crecimiento profesional mediante procesos de aprendizaje, estos se pueden dar a través de consejos o de información que una persona pueda tener a nivel de conocimiento, experiencia y habilidades con lo cual brindara un beneficio de desarrollo hacia la otra persona. A diferencia del Coaching a la persona que se entrena se le conoce con el nombre de tutorado.

El proceso de Coach puede ser realizado por una persona externa a la empresa y no necesariamente debe tener experiencia en el trabajo, cargo o perfil de la persona que va a entrenar, cuando pertenece a la empresa esta persona puede estar en el área de Recursos Humanos o Capital Humano, en ocasiones los buenos jefes cubren el rol de Coach, en cambio en el Mentoring, el mentor debe tener experiencia en el trabajo que realiza la persona que va a entrenar para así poder darle consejos que sean útiles y de guía para crecer a nivel profesional.

El Coaching es utilizado como una vía de desarrollo de competencias basándose en un plan de acción y propósito específico, realizando con cada uno de los participantes un control y seguimiento de lo que se vaya actuar. En el Mentoring primeramente se deben establecer los objetivos que se pretenden alcanzar y el Coaching se debe hacer lo mismo, seleccionar el mentor y los participantes que harán parte del programa. El éxito de estos programas se dará mediante el compromiso que se decida tener y no verlo como una carga laboral ya que se desvirtuara el objetivo de los mismos. El mentor o entrenador debe tener vocación para asumir este rol además de contar con el apoyo de la organización.

Bibliografía: Libro Desarrollo del Capital Humano den las Organizaciones. Rita del Carmen Castillo Contreras. Red del Tercer Milenio. Página 78.
Imagen tomada de: https://www.postgradounab.cl/wp-content/uploads/2015/07/DIPLOMADO-EN-LIDERAZGO-Y-COACHING-400×257.jpg

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TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Elton Mayo teórico pionero en la Teoría de las Relaciones Humanas la cual consistía principalmente en aplicar el método científico a las personas que laboraban en las organizaciones, investigadores que abordan esta teoría tenían formación académica fuerte en las ciencias sociales entre ellas la sociología, la antropología, la psicología, además de métodos de investigación. En esta teoría de introduce el termino de Hombre Social el cual es motivado por el deseo de establecer relaciones con los demás. Autores como Argyris, Maslow y Mcgregor lo conceptualizan como Hombre que se Autorrealiza ya que es explica de manera más exacta la motivación en el hombre.

Según Abraham Maslow las necesidades que debemos satisfacer están dentro de una Jerarquía (Pirámide de las Necesidades) el gerente que conoce estas necesidades está en condiciones de utilizar las distintas formas de motivar a sus colaboradores. Algunos psicólogos establecen que este modelo es inadecuado para explicar lo que motiva al trabajador, ya que para algunas personas el trabajo no es más que un medio para satisfacer sus necesidades, para otros solo les satisface ver cubiertas sus necesidades por lo cual optan por trabajos que amenazan sus seguridad con tal de alcanzar unas metas determinadas. Estos profesionales establecen el concepto de Hombre Complejo. El buen gerente sabe que no hay dos personas exactas para intentar influir en sus necesidades individuales.

Los estudios de Elton Mayo y quienes aportaron a esta teoría destacan la importancia del estado de ánimo de los trabajadores en su desempeño de trabajo. Así aparece un interés por conocer cómo se sentía la gente en la organización, cuáles eran sus actitudes frente a su trabajo. De allí surgió el estudio de la motivación del hombre en su trabajo, lo que condujo a examinar las necesidades humanas y su relación con las recompensas tanto monetarias como no monetarias, de igual manera actitudes, conducta y su rendimiento en el trabajo. En el campo de la motivación en el trabajo se han desarrollado diferentes perspectivas teóricas e investigativas, sin embargo solo es una porción del conocimiento que aporta la psicología en el tema de la motivación humana.

Bibliografía:

Módulo de Psicología Organizacional, Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Bogotá – Colombia 2011. Pág. 139

Imagen tomada de; http://thesmadruga2.blogspot.com/2014/06/teoria-relaciones-humanas-elton-mayo.html