Definiendo Talento Humano

Es la capacidad de una persona para comprender de manera inteligente la forma para realizar o ejercer una determinada ocupación junto a sus habilidades, actitudes, aptitudes, destrezas y experiencias, combinando sus talentos como: competencias en conocimientos, intereses, potencialidades, salud, etc.

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COMPETENCIAS

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– Competencias Personales: Aquellas que posee la persona producto de su propio proceso de desarrollo y formación desde el seno mismo de su familia.

– Competencias Interpersonales: Aquella capacidad que posee la persona para interrelacionarse e interactuar frete a los demás.

– Competencias Organizacionales: Aquellas que le permiten a la persona su participación en los proceso de la empresa y que le dan la habilidad y formación mínima necesario para asumir un cargo y una responsabilidad.

– Competencias Intelectuales: Grupo que ha sido desarrollado por la persona con ayuda de procesos académicos o de formación.

– Competencias Tecnológicas: Le permiten ponerse a la vanguardia de la ciencia y la tecnología para poder proponer acciones en materia de procesos de producción y servicio a favor de la organización y sus propósitos.

– Competencias Empresariales: Grupo de condiciones que le permiten participar en la organización del presente y futuro según el giro ordinario del mismo, la misión y visión establecida.

Fuente: Libro Gerencia del Talento Humano – Juan Alejandro Estrada

OBJETO SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES

Tipos de Organización Empresarial

Se clasifican en naturales y Jurídicas

Cuando se tratan de empresas con ánimo de lucro su clasificación es:

–          Empresa Unipersonal: La responsabilidad es una sola persona, si es jurídica lleva al final la sigla EU.

–          Sociedad Colectiva: Se constituye por mínimo dos o más personas, lleva la sigla CIA.

–          Sociedad de Responsabilidad Limitada: Se constituye entre cinco y veinticinco personas, lleva la sigla LTDA.

–          Empresas Comanditarias: Mínimo un socio gestor y un comanditario, lleva la sigla S. en C. el socio gestor responde por la administración y el funcionamiento de las actividades mercantiles mientras que el socio comanditario responde por los recursos y el capital.

–          Sociedades Anónimas: Accionistas ilimitados.

Cuando se trate de entiendes sin ánimo de lucro las formas más conocidas son: Fundaciones, corporaciones y asociaciones.

 

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Fuente: Libro Gerencia del Talento Humano – Juan Alejandro Estrada

ESTILOS ORGANIZACIONALES

–          Estilo Autocrático: Líder es una persona que no se presta al dialogo con sus colaboradores, los hace sentir inútiles y no necesarios para la empresa. Mientras que el empleado no se siente comprometido ni a gusto con la empresa, lo que lleva a que busque mejores oportunidades fuera de ella.

–          Estilo Democrático: Lideres inseguros y poco autónomos, pasan sus responsabilidades a los miembros del grupo sean buenas o malas, cuando las cosas salen bien el triunfo es suyo y cuando no, se sienten utilizados.

–          Estilo Integral: Las organizaciones se orientan a los logros y resultados a sus colaboradores y usuarios.

Fuente: Libro Gerencia del Talento Humano – Juan Alejandro Estrada

Banco de Datos de RH

La gestión de personas requiere utilizar varios bancos de datos interconectados que permitan obtener y almacenar datos de diferentes estratos o niveles de complejidad a saber:

  1. Registro de personal: Datos personales sobre cada uno de los empleados
  2. Registro de cargos: Datos sobre los ocupantes de cada uno de los cargos
  3. Registros de secciones: Datos sobre empleados de cada sección o división
  4. Registro de remuneración:  Datos sobre los salarios e incentivos salariales
  5. Registros de entrenamiento: Datos sobre programas de entrenamientos
  6. Registro de candidatos: Datos sobre los candidatos al cargo
  7. Registro de beneficios: Datos sobre los beneficiarios y servicios sociales
  8. Registro medico: Datos sobre las consultas y los exámenes médicos de admisión, exámenes periódicos, etc.
  9. Otros registros: Según las necesidades de la organización de ARH, de los gerentes de línea y los empleados.

Sistemas de información de RH: Es un sistema utilizado para reunir, registrar, almacenar, analizar y recuperar datos sobre recursos humanos de la organización. La mayor parte de los sistemas de información de recursos humanos esta computarizados.

La jornada de trabajo: Es el número de horas diarias, mensuales, semanas que el empleados debe cumplir para atender su contrato individual de trabajo y satisfacer la convención colectiva de trabajo.

Fuente: Libro de Gestión del Talento Humano – Idalberto Chiavenato.

Administración de Conflictos

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La palabra conflicto está ligada al desacuerdo, la discordia, la divergencia, la discrepancia, la controversia o el antagonismo. Existen varios tipos de conflictos: Conflicto interno y externo. El interno (intrapersonal) incluye dilemas de orden personal.  El externo implica varios niveles (interpersonal, intergrupal, intragrupal, interorganizacional, intraorganizacional).

El conflicto puede presentar tres niveles de gravedad:

  1. Conflicto percibido: Es el llamado conflicto latente, percibido por las partes como conflicto en potencia.
  2. Conflicto experimentado: Cuando provoca sentimientos de hostilidad, ira, temor, desconfianza, entre las dos partes.
  3. Conflicto manifiesto: Se expresa y manifiesta a través del comportamiento o interferencia activada o pasiva de una de las partes.

El estrés: Es un conjunto de reacciones físicas, químicas y mentales de la persona frente a estímulos o elementos productores de estrés en el ambiente.

Seguridad en el trabajo: Incluye tres áreas principales de actividad: prevención de accidentes, prevención de incendio y prevención de robos.

Fuente: Libro de Gestión del Talento Humano – Idalberto Chiavenato.

Principales Síntomas del Empleado Problemático

–          Ausentismo Elevado

–          Faltas no Justificadas

–          Faltas Frecuentas

–          Retrasos y Salidas Anticipadas

–          Altercados con Colegas

–          Creación de Problemas a Otros Empleados

–          Juicio Precario y Decisiones Equivocadas en el Trabajo

–          Muchos Accidentes Extraños en el Trabajo

–          Problemas con la Ley

–          Mala Presentación Personal

Procedimiento de Disciplina

–          Amonestación Verbal

–          Amonestación Escrita

–          Suspensión

–          Despido

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Fuente: Libro de Gestión del Talento Humano – Idalberto Chiavenato.