DESARROLLO ORGANIZACIONAL

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Es un enfoque especial de cambio organizacional en que los propios empleados formulan el cambio necesario y lo implementan con la ayuda de un consultor interno o externo.

El Desarrollo Organizacional utiliza un proceso de tres fases

  1. Diagnóstico: A partir de la investigación sobre la situación actual. En general el diagnóstico es la percepción de la necesidad de cambio en la organización o parte de ella.
  2. Intervención: Acción para modificar la situación actual. La intervención se define y planea mediante talleres y análisis entre personas y grupos involucrados para determinar las acciones y el rumbo adecuado para el cambio.
  3. Refuerzo: Esfuerzo para estabilizar y mantener la nueva situación a través de la retroalimentación.

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Fuente: Libro de Gestión del Talento Humano – Idalberto Chiavenato.

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