¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN Y SUS PRINCIPIOS?

La mayor organización, la sociedad, hace posible que a través de la coordinación de las actividades  cada uno de sus miembros puedan satisfacer sus necesidades individuales. La idea básica que subyace en el concepto de organización es entonces la idea del esfuerzo coordinado para la ayuda mutua.

De igual manera el concepto de organización está basado en lograr objetivos comunes a través de la coordinación de actividades, también la división del trabajo está ligada a la idea de diferenciación de funciones. La organización puede lograr sus objetivos más fácilmente si establece diferencias con base en los tipos de tareas de acuerdo al recurso humano disponible dentro de la organización.

Entonces se define lo siguiente:

Una organización es la coordinación planificada de las actividades de un grupo de personas para procurar el logro de un objetivo o propósito explícito y común, a través de la división del trabajo y funciones, mediante una jerarquía de autoridad y responsabilidad.

Fuente: Psicología de la organización. Edgar H. Schein.

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN

  1. Del objetivo: Todas y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa. 
  2. Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad. 
  3. Jerarquía: Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara e ininterrumpida, desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo.
  4. Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.
  5. Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe, y que los subordinados no deberán reportar a más de un superior.
  6. Difusión: Las obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y autoridad, deben publicarse y ponerse, por escrito a disposición de todos aquellos miembros de la empresa que tengan relación con las mismas.
  7. Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de tal manera que éste pueda realizar todas sus funciones eficientemente.
  8. De la coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en equilibrio. Todas las funciones deben apoyarse completamente y combinarse, a fin de lograr un objetivo común.
  9. Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.

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ALGUNOS PROCESOS EN LA SELECCION DE PERSONAL

La selección de personal forma parte del proceso de provisión de personal, y viene luego del reclutamiento. Éste y la selección de personal son dos fases de un mismo proceso: consecución de recursos humanos para la organización. La selección configura un proceso de comparación y decisión.

El proceso de selección de personal.

Pre selección.

Recibidos los currículos u hojas de vida por medios físicos o virtuales se proceden a clasificarse determinando los conocimientos y experiencias de cada candidato, el seleccionador ya cuenta con el perfil que requiere la empresa y los candidatos que más se aproximen continúan para el siguiente proceso.

Entrevista y Evaluación Psicológica.

Pre entrevista o entrevista pre eliminar.

Es un momento breve donde se evalúa el currículo, disposición, interés al cargo y coherencias entre la información escrita y la impresión del candidato frente al seleccionador.

Evaluación Técnica.

Puede ser una prueba objetiva, de múltiple elección, problemas para resolver, preguntas variadas o una charla que determine si el candidato cumple con el nivel requerido por la empresa.

Entrevista Profunda.

Situación que se presenta entre el candidato y el entrevistador con el fin de  explorar en características personales, intereses, proyectos, expectativas, rasgos culturales, carácter y estilo que el candidato pueda poseer.

Evaluación Psicológica.

Proceso realizado por un psicólogo con el fin de conocer aspectos intrínsecos y extrínsecos del candidato.

Análisis y Evaluación de Datos.

El seleccionador busca, examina, evalúa y elabora la presentación de los candidatos seleccionados  e identifica cuales mediante sus conocimientos y experiencia pueden enriquecer el ejercicio de las funciones del cargo para el cual ha sido solicitado.

Tomado de: Selección de personal. Susana V. Richino – Selección de RRHH por Competencias. Martha Alles.

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Conferencia Clima y Cultura Organizacional – Herramentizando al psicólogo organizacional

Charla dictada por Omar Gennari (Gerente General de Great Place to Work) en el marco del 6º Congreso de Recursos Humanos y Management.

“Herrametizando al psicologo organizacional” fue una conferencia dictada por el Mtro. Saúl Múñoz Loza en el marco del V Coloquio de Psicología Organizacional de la Facultad de Psicología, UNAM el 21 de octubre de 2013.

Algunos Apuntes de la Gestión del Cambio Organizacional

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Proceso que se desarrolla y diseña para mitigar los efectos no deseados que pueden afectar las posibilidades de proyección futura para la organización, su personal y contexto. La gestión del cambio interviene en el desarrollo positivo de las empresas ya que preserva, cuida y estimula los valores corporativos, la cultura organizacional y todos aquellos aspectos que hacen parte de la identidad de la organización y en varias ocasiones este cambio también se hace en los lideres o actores que encabezan estos procesos.

ALGUNOS ASPECTOS DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO.

  • Comunicación: El escuchar y hablar como procesos de comunicación permiten el adecuado entendimiento cuando se quiere realizar algún cambio, se trata de dar a entender un mensaje de manera correcta que permita la aceptación de que el cambio se hace para mejorar.
  • Capacitación y Entrenamiento: Estos procesos disminuyen la ansiedad que se presenta al cambio, ya que se le brinda al colaborador las herramientas teórico – prácticas para tener un rendimiento óptimo en la organización.
  • Liderazgo: Quien o quienes conducen la gestión del cambio deben establecer relaciones que permitan el cumplimento de logros y objetivos, siendo el líder un facilitador en el direccionamiento del cambio.

Cambio Organizacional

El cambio es entendido como una modificación ocurrida en el entorno del trabajo, representa un aspecto importante en la innovación de las organizaciones y en su capacidad de adaptación para responder a las diferentes transformaciones del medio ambiente interno y externo. (Malott, 2001, Chiavenato 2002, Armenakisy Badeian 1999, citados por Garcia, Gómez y Londoño 2002).

Solo aquellas organizaciones flexibles, adaptables y productivas se destacan, por eso las organizaciones necesitan descubrir cómo aprovechar el compromiso y la capacidad de la gente para aprender (Senge 1990, citado Smith 2001). Todas las personas tienen la capacidad de aprender, pero muchas veces carecen de las herramientas e ideas rectoras que le dan sentido a las situaciones organizaciones que enfrentan, porque algunas estructuras no están diseñadas para motivar la reflexión y el compromiso, pues existe la tendencia a enfocarse en las partes, en cambio ver el conjunto, dejando de ver la organización como un proceso dinámico.

Aprendizaje Organizacional

Nonaka (1996) define aprendizaje organizacional como el proceso mediante el cual organizadamente se amplifica el conocimiento creado por los individuos y se cristaliza como parte del sistema de conocimiento de la organización. Lo importante es, según vera (2006), que el aprendizaje sea entendido como parte de la cotidianidad de las personas en las organizaciones, esto implica que se deben tener en cuenta aspectos tales como el ambiente de trabajo, la cultura organizacional y la relación con el entorno.

Cambio y aprendizaje se influyen mutuamente. Aramburu (2000) señala que el aprendizaje de la organización está asociado, tanto al cambio del comportamiento organizativo, como a la creación de una base de conocimiento que lo soporte. La necesidad de cambio puede ser un estímulo para propiciar diversos aprendizajes que permitan hacer las cosas de  manera diferente. Igualmente, ciertos aprendizajes pueden ser el origen de determinados cambios (Bhatt 2000, citado por Solf 2007). De esta manera Solf (2007) concluye que todas las metodologías de cambio son exitosas en la medida en que fomenten aprendizajes organizacionales de alta calidad. La diferencia entre las metodologías consiste en el tiempo de estrategia que utilicen: énfasis en el aspecto tecnológico, factor humano, estructura organizacional, etc.

Tomado del libro: Psicología organizacional. Perspectivas  y Avances.

Coautores: Leonor Emilia Delgado Abella – Marilyn Vanegas García

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